Usuário relata ausência de banner de depósito na plataforma há mais de um mês, impactando suas movimentações.
Respondida
Mombaça - CE
02/06/2026 às 22:45
ID: 250401339
estou a mais de um mês sem receber banner de depósito la, eu sempre recebia antes era todos os dias e agora não recebo mais não sei o porque, eu aposto as vezes nela e sempre faço login, queria que voltasse a aparece banner para que eu volta a movimetar na plataforma.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 12:14
Olá, Francisco.
Espero que esteja bem.
Meu nome é Sara e faço parte do time de resolução da PixBet pelo Reclame Aqui. Agradeço pelo seu contato e pela oportunidade de analisarmos sua manifestação.
Esclareço que campanhas promocionais disponibilizadas por meio de banners, incluindo ofertas de depósito com benefícios promocionais, seguem critérios próprios de elegibilidade, disponibilidade, vigência e regulamentação aplicáveis a cada ação promocional.
A disponibilização dessas campanhas pode variar ao longo do tempo, não havendo garantia de exibição contínua ou permanente dos banners para todos os usuários da plataforma.
Ressaltamos que a ausência de determinado banner promocional não caracteriza falha operacional, irregularidade sistêmica ou descumprimento de oferta por parte da empresa.
Após verificação, não identificamos falha operacional relacionada à disponibilização das campanhas promocionais mencionadas em sua manifestação.
Permaneço à disposição em nossos canais oficiais para eventuais esclarecimentos adicionais.
Sara | Time de Resolução da PixBet pelo Reclame Aqui.
https://pix.bet.br/