Solicitação de devolução de Pix após cair em [Editado pelo Reclame Aqui] de vendedora [Editado pelo Reclame Aqui].
Não resolvido
Paulínia - SP
17/07/2026 às 20:41
ID: 254212985
No dia 18/06/26, realizei duas transferência via Pix no valor de R$ 140,00 e R$ 110,00 para uma chave no nome da empresa.
Esse Pix era destinado a uma vendedora [Editado pelo Reclame Aqui] que não entrou mais em contato comigo sobre minha compra.
Apesar de ter entrado em contato com meu banco e fazer uma contestação, a resposta foi que "a instituição que recebeu o dinheiro informou que tomou as medidas necessárias,.mas não conseguiu reter o saldo" ação que enquadra [Editado pelo Reclame Aqui].
Em anexo comprovantes Pix
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 12:55
Prezado(a),
Agradecemos pelo seu contato.
Esclarecemos que a Pixel Vento atua exclusivamente como plataforma de jogos e entretenimento, oferecendo experiências recreativas aos seus usuários. Não realizamos promessas de emprego, ofertas de produtos, investimentos, comissões ou qualquer outro tipo de abordagem persuasiva.
Alertamos que quaisquer comunicações ou anúncios que associem o nome da Pixel Vento a oportunidades de trabalho, vendas, recompensas financeiras ou solicitações de dados pessoais tratam-se de [Editado pelo Reclame Aqui] praticados por terceiros, sem qualquer vínculo com nossa empresa.
Reforçamos nosso compromisso com a segurança, transparência e integridade em todas as nossas operações.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Por gentileza, não se esqueça de avaliar este atendimento.
Obrigado!
Equipe Pixel Vento
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 14:24
Resposta automática sem devida atenção ou vontade de resolver os problemas.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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