Solicitação de reembolso de valor pago indevidamente via Pix para Woovi.

Fiz uma pagamento para o grupo o boticário e por algum motivo,algum erro no pix,vo valor de 1.976,11 foi enviado para este CNPJ:16.435.769/0001-72 da woovi instituição de pagamentos,e eu preciso do reembolso deste valor devolta para a minha conta do pagando por onde foi paga! Por obséquio necessito com urgência o do estorno deste valor que foi para esta conta pix errada! Desde ja agradeço pois é um valor alto de uma conta que preciso muito pagar!