O que aconteceu
Quem dera eu tivesse pesquisado essa empresa antes da compra. Pelo que eu vi diversas pessoas relatam o mesmo problema. Falta de palavra e descumprimento no prazo de entrega. Aguardei o 45 dias úteis e não tive retorno quanto a data de entrega. Ao entrar em contato no SAC a empresa disse que ia me dar um retorno logo passados 7 dias não deu. Eles simplesmente não conseguem passar uma data de entrega. Estou no aguardo do contato da loja da Av. dos Bandeirantes na Vila Olímpia para resolver da melhor forma mas já vi que terei que acionar meu advogado e mandar notificação extra judicial. Não comprem nessa loja!
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4Interações da reclamação
PLACE DESIGN COMERCIO DE MOVEIS respondeu
15/10/2026 às 12:42
Prezado,
Lamentamos sinceramente pelos transtornos e pela insatisfação gerada em relação ao prazo de entrega. Compreendemos sua frustração diante da espera e reconhecemos a importância de manter uma comunicação clara e transparente durante todo o processo.
Informamos que a nova previsão de entrega já foi comunicada e estamos acompanhando a situação de perto, buscando garantir que o prazo informado seja cumprido. Reforçamos que estamos à disposição e empenhados em resolver essa questão da melhor maneira possível, com seriedade, respeito e responsabilidade.
Permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário e encontrar uma solução satisfatória para o caso.
Atenciosamente,
Equipe Place Design