Atraso na entrega de tênis e falta de retorno do SAC
Não respondida
Divinópolis - MG
29/05/2026 às 07:37
ID: 250007301
Olá, boa tarde.
Estou extremamente insatisfeita com a compra realizada no final do mês de abril. No momento da compra, fui informada de que o prazo máximo de entrega seria de 10 dias, porém até hoje o tênis não chegou.
Além do atraso absurdo, ninguém responde meus e-mails, o SAC não dá retorno e não consigo nenhuma posição sobre meu pedido. Isso demonstra total falta de respeito com o consumidor.
Exijo uma solução imediata, com a entrega do produto ou o reembolso do valor pago. Caso contrário, irei registrar reclamação nos órgãos de defesa do consumidor, como Procon e Reclame Aqui, além de tomar as medidas cabíveis.
Aguardo retorno urgente.