Atraso na entrega e ausência de atendimento humano
Não resolvido
Brusque - SC
11/08/2026 às 11:47
ID: 256163179
[Editado pelo Reclame Aqui] ou péssima gestão?
Dia 25/08/26 completam 3 meses da compra nesse site e nem sinal de despacharem o pedido (*****).
Não tem um ser humano pra te atender, só resposta automática.
Se não for má fé, só pode que faliram.
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 15:41
Olá, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e sentimos muito pelo ocorrido.
Nossa equipe já verificou as informações em nosso sistema e estamos acompanhando seu caso para garantir o melhor suporte possível.
Seguimos à disposição caso precise de qualquer auxílio adicional.
FALE CONOSCO:
Segunda a Sexta, das 08:00 às 18:00
E-mail: [email protected]
Encerro o atendimento por aqui!
Atenciosamente,
Equipe Atendimento Loja Planeta Ortopédico
Consideração final do consumidor
13/08/2026 às 11:24
NÃO COMPREM !!!
OLHA A RESPOSTA...
Reclamei que não recebi o pedido e que o atendimento era todo com bot.
Quem respondeu? o ROBÔ... NÃO TEM UM NOME E UM CONTATO - só o MESMO e-mail de sempre!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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