Planeta Ortopédico

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São Caetano do Sul - SP

30/05/2026 às 13:06

ID: 250116697

Fiz uma compra on line considerando um prazo para entrega entre 10 a 15 dias, por conta de uma viagem que eu teria e usaria a sandália. mas chegou bem depois e eu tive que viajar sem o produto.
Comprei no dia 24/04 e o produto chegou após o dia 10/05. Acredito ter chegado no dia 14/05.
Não sei precisamente porque estava em viagem e tive que comprar uma outra sandália (especifica para trilha) no local.
Chegando solicitei no mesmo dia a troca do produto por outro.
Enviei por 3 vezes fotos do produto intácto juntamente com tudo que me foi solicitado e até agora a unica resposta que tenho que estão "avaliando as fotos".
Um desrespeito com o cliente que tem a troca como GARANTIA principalmente por ter sido comprado pela Internet.
Como não estou conseguindo resolver me obrigaram a tomar medidas mas radicais.
Pessimo atendimento!!
Desde que cheguei de viagem estou tentando resolver.

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