Atraso na entrega e falta de contato após compra de sapato mocassim azul - Pedido *****

Não respondida
São Paulo - SP
15/06/2026 às 20:05
ID: 251473349
Fiz uma compra no dia 28/05 de um sapato mocassim azul, pedido *****, porém ainda não recebi o produto, tentei entrar em contato por e-mail, me responderam que ainda está em fase de preparação, tentei ligar no telefone e ninguém atende, ainda não recebi o código de rastreio. Quero uma posição concreta do meu pedido ou a devolução do dinheiro.