Devolução e reembolso

Olá, Ivaldete, tudo bem?

Agradecemos por entrar em contato conosco.

Identificamos internamente uma situação relacionada ao seu pedido e, por esse motivo, nossa equipe já iniciou a tratativa pelos nossos canais oficiais de atendimento, para acompanhar o caso da forma mais adequada e segura possível.

Para garantir mais agilidade e organização no suporte, pedimos, por gentileza, que mantenha o contato pelo canal onde o atendimento já está em andamento. Assim, conseguimos dar continuidade à tratativa com mais eficiência e prestar todo o suporte necessário até a finalização.

Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Caso esteja satisfeito com o atendimento prestado, sua avaliação no Reclame AQUI será muito importante para nós. O seu retorno nos ajuda a continuar aprimorando nossos processos e oferecendo um atendimento cada vez melhor.

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Segunda a Sexta, das 08:00 às 18:00
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe Atendimento Loja Planeta Ortopédico

Bom dia, até quando essa empresa vai ficar enrolando sempre as mesmas desculpas e nada de resolver meu problema. Isso é um descaso com consumidor exijo quer vcs faça minha devolução e me devolva meu dinheiro, faz 3 meses quer estou enviando email P/ o rendimento P/ ***** quer é a responsável e nada até agora.

Até quando vcs vão ficar com desculpa só P/ não resolver meu problema, fez 3 meses quer estou enviando mensagem no e-mail do atendimento P/ ***** responsável pelo setor de devolução e reembolso. E até o presente momento não resolveu, isso é um descaso com o cliente estou exigindo algo quer é meu por direito, por favor resolva essa devolução e devolva meu dinheiro.