Quero o estorno

Olá, Rosilene, tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato e entendemos a preocupação gerada em relação ao andamento do seu pedido.

Após nova verificação em nosso sistema, identificamos que a sua compra já está em trânsito para entrega e segue normalmente em seu fluxo de envio.

Durante o transporte, pode acontecer de o rastreamento levar um pouco mais de tempo para apresentar novas movimentações, especialmente entre uma atualização e outra da transportadora. Ainda assim, queremos te tranquilizar: o seu pedido está registrado corretamente em nosso sistema e seguimos acompanhando o andamento da entrega com atenção.

Nosso objetivo é garantir mais segurança e clareza durante todo esse processo, por isso permanecemos à disposição para prestar qualquer suporte adicional que seja necessário até a conclusão da entrega.

FALE CONOSCO:
Segunda a Sexta, das 08:00 às 18:00
E-mail: [email protected]

Seguimos à disposição para o que precisar.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Loja Planeta Ortopédico