Reembolso do pedido

Olá, Carolina, tudo bem?

Agradecemos por entrar em contato conosco.

Identificamos internamente uma situação relacionada ao seu pedido e, por esse motivo, nossa equipe já iniciou a tratativa pelos nossos canais oficiais de atendimento, para acompanhar o caso da forma mais adequada e segura possível.

Para garantir mais agilidade e organização no suporte, pedimos, por gentileza, que mantenha o contato pelo canal onde o atendimento já está em andamento. Assim, conseguimos dar continuidade à tratativa com mais eficiência e prestar todo o suporte necessário até a finalização.

Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Caso esteja satisfeito com o atendimento prestado, sua avaliação no Reclame AQUI será muito importante para nós. O seu retorno nos ajuda a continuar aprimorando nossos processos e oferecendo um atendimento cada vez melhor.

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Equipe Atendimento Loja Planeta Ortopédico

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