Planeta Ortopédico

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São Paulo - SP

08/06/2026 às 15:34

ID: 250813249

O tênis chegou na minha casa dia 22/05
No mesmo dia enviei um e-mail falando sobre o erro.
Pediram as fotos, enviei e.
No dia seguinte o mesmo e-mail pedindo fotos
Enviei novamente
Lembrando que na etiqueta veio especificado um tênis rosa e o meu era preto.
Alguém respondeu que veio correto porque a numeração é dos EUA.
Tive essa informação
A numeração que chegou está correta. O que mostra na etiqueta (37) é a numeração EUR que corresponde ao (35) do Brasil.

No site não especifica número internacional

Eu pedi solução antes do prazo de 7 dias conforme o direito do consumidor .

Não dão solução , só arrumam desculpas . Eu quero meu dinheiro e o frete pago em minha conta