Empresa não cumpre o prometido, solicita procuração após 30 dias e dificulta distrato.

Olá, Anderson.

Analisamos o histórico da ARV Investimentos Imobiliários Ltda. e precisamos esclarecer alguns pontos importantes, pois a afirmação de que nada foi feito não corresponde ao andamento registrado em nosso sistema.

A contratação teve início em junho de 2026, com honorários mensais os quais até o momento, foi paga somente a entrada, permanecendo em aberto as parcelas vencidas em 20/07/2026 e 20/08/2026.

Mesmo diante da inadimplência situação que contratualmente interfere na continuidade regular do atendimento por se tratar de uma prestação de serviços a Plano Fiscal Brasil não interrompeu as providências do caso.

Nosso histórico registra reunião jurídica, análise do caso, alinhamentos internos e, mais recentemente, a solicitação da documentação necessária para prosseguimento da medida e elaboração do trabalho técnico. Inclusive, a própria reclamação confirma que nossa equipe entrou em contato solicitando nova procuração/documentação para dar andamento ao serviço.

Portanto, não procede a afirmação de que durante esse período nada foi feito. Ao contrário: mesmo existindo duas mensalidades vencidas, nossa equipe continuou atuando e buscando os documentos necessários para avançar para a próxima etapa.

Quanto ao pedido de distrato, ele poderá naturalmente ser analisado pelos canais competentes, observando-se as condições previstas no contrato firmado entre as partes, inclusive quanto aos valores vencidos e às atividades já realizadas.

Permanecemos à disposição para solucionar a situação diretamente com a empresa, regularizar as pendências e dar continuidade ao trabalho contratado.

Plano Fiscal Brasil