O que aconteceu
Ofereceram uma planilha por um valor, informaram que pagando esse valor teria direito a acesso vitalício.
Ocorre que desde de dezembro de ******* não consigo mais acesso, tentei várias vezes contato via watsApp, sempre tem 9 ou mais pessoas em espera passam dias e não dão qualquer resposta ou atenção.
Pior que fizemos todos os lançamentos nessa planilha, se perder os dados serão muitos dias de trabalho p lançar novamente, sem contar q muitos dados não temos mais p lançar novamente.
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2Interações da reclamação
PLANSAGRO TECNOLOGIAS & AGRONEGOCIOS respondeu
03/02/2022 às 09:58
Sergio bom dia tudo bem?
Me chamo Samuel Vidigal sou o diretor da PlansAgro.
Peço imensamente desculpas pelo ocorrido, infelizmente perdemos o acesso a esse numero de suporte ao cliente a mais de 6 meses.
Me disponibilizo para solucionar o seu problema ainda hoje atravez do seguinte email:
*******
ou pelo whatsapp:*******
Falar com Luelma, representante de assistência especializada ao cliente.
Sigo a disposição.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento6Atendimento foi rápido e resolveu o problema