Recebimento de boletos após *****

Question

Eu gostaria, por gentileza, que não me enviassem mais boletos para pagar. Quando fiz o cancelamento do ***** que eu tinha havia deixando tudo certinho, sem nenhuma divida, mas continuei recebendo emails com faturas a pagar. Peço, por gentileza, que corrijam isto.
Já havia ligado pedindo a correção e me informaram que a fariam, no entanto, ainda estou recebendo estas faturas indevidas.

Accepted Answer

Prezada Sra. Louise, boa tarde!
Agradecemos por compartilhar sua manifestação. Informamos que a situação relatada foi devidamente tratada por meio de contato telefônico, ocasião em que prestamos os esclarecimentos necessários acerca do recebimento das faturas após o cancelamento do plano.
Permanecemos à disposição para auxiliá-la no que for necessário, prezando sempre pela transparência e qualidade no atendimento.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais:
SAC: (61) 3044-4433
E-mail: atendimento@platinumbeneficios.com.br
Ouvidoria: (61) 3044-4406
E-mail: ouvidoria@platinumbeneficios.com.br
Atenciosamente,
Platinum Administradora de Benefícios

Recebimento de boletos após *****

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor