Solicitação de Contrato de Plano de Saúde sem Retorno por Telefone ou E-mail

Question

Estou solicitando o contrato do plano de saúde com a empresa, mas não tive retorno. Primeiro, solicitei via telefone, mas disseram que eu deveria solicitar via e-mail. Solicitei via e-mail, mas ainda não obtive retorno.