Playground quebra em menos de 60 dias e vendedor não oferece suporte para reposição

Olá Sandra,

Lamentamos muito pela situação que você está enfrentando e entendemos perfeitamente sua preocupação.

No entanto, verificamos que o item mencionado não foi adquirido conosco, Play Brinquedos. A compra foi realizada com outro vendedor dentro da plataforma do Mercado Livre, e não temos qualquer vínculo com essa loja.

Recomendamos que verifique na página do pedido qual foi o vendedor responsável pela venda para que eles possam lhe dar o suporte referente à peça necessária.

Desejamos sinceramente que o problema seja resolvido o quanto antes e que você consiga o atendimento adequado.

Atenciosamente,

Equipe Play Brinquedos

olá!

Eu tenho uma NF e me parece que é da Play Brinquedo, mas talvez não seja essa. Eu poderia anexa-la para você? Lhe sou grata!

Olá Sandra,

Lamentamos muito pela situação que você está enfrentando e entendemos perfeitamente sua preocupação.

No entanto, verificamos que o item mencionado não foi adquirido conosco, Play Brinquedos. A compra foi realizada com outro vendedor dentro da plataforma do Mercado Livre, e não temos qualquer vínculo com essa loja.

Recomendamos que verifique na página do pedido qual foi o vendedor responsável pela venda para que eles possam lhe dar o suporte referente à peça necessária.

Desejamos sinceramente que o problema seja resolvido o quanto antes e que você consiga o atendimento adequado.

Atenciosamente,

Equipe Play Brinquedos