Respondida

Atendimento precário na unidade do Shopping Aricanduva, com funcionários mal treinados e cobranças adicionais não informadas.

Grupo Playcenter - Playland e Playcenter Family

cidade: Mogi das Cruzes

O que aconteceu

Unidade do shopping aricanduva, funcionários muito mal treinados. Pagamos 250,00 no play card, e só informaram depois que a escalada é paga a parte, sendo que a mesma fica dentro do espaço e todos os funcionários da escalada estao uniformizados com a roupa playcenter. Após questionar porque é pago a parte simplismente a resposta da funcionária foi que eles precisam bater metas.

Que se não quiser é só sair da fila.

Ficamos 50 minutos numa fila imensa, pra ouvir isso.

Pessimo atendimento

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Grupo Playcenter - Playland e Playcenter Family respondeu

    11/09/2026 às 09:08

    Olá Kaue, tudo bem?

    Pedimos desculpas pelos transtornos! Vamos verificar a situação!

    Para facilitar, daremos sequência ao seu atendimento através dos nossos canais!

    Agradecemos seu contato e seguimos à disposição!

    Atenciosamente,

    Beatriz Silva | [email protected]