Cadastro playcard site inoperante
Resolvido
São Paulo - SP
25/07/2026 às 20:40
ID: 254843243
Hoje estive na unidade do playcenter family e efetuei a recarga mediante a promoção do combo no valor de 250,00 reais e ganhei um bônus de 170 reais, fui informada que dentro de 24 horas deveria realizar o cadastro no qrcode indicado no cartão. Ao realizar o cadastro do cartão o site está inoperante e ficou um saldo no cartão de 90,00 reais. Preciso de um retorno não posso perder 90,00 reais. Anexei as evidências
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 16:59
Olá Ana , tudo bem?
Pedimos desculpas pelos transtornos! Fique tranquila, vamos verificar a situação!
Para facilitar, daremos sequência ao seu atendimento através dos nossos canais!
Agradecemos seu contato e seguimos à disposição!
Atenciosamente,
Beatriz Silva | [email protected]
Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 17:11
Problema solucionado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10