Qual a reputação de Grupo Playcenter - Playland e Playcenter Family?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.0/10.

Desempenho de Grupo Playcenter - Playland e Playcenter Family

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 91 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 85.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
12 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
50 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.22.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 78% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 84% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Meus creditos sumiram dos Playcards consta trocados porém não troquei

Olá, tudo bem?Gostaria de registrar uma reclamação referente à minha conta/cartão da Playcard.Percebi que meus créd...

ResolvidoHá 18 dias
Problema com saldo de cartão em parque

Eu possuía um saldo de R$252,00 em um cartão vinculado ao meu *****. Em agosto de 2025, estive no parque Playland do Shopping...

ResolvidoHá 22 dias
Alteração de Benefícios para [Editado pelo Reclame Aqui]: Redução e Equiparação a Promoções Gerais, Eliminando Inclusão Real

Substituíram os benefícios para [Editado pelo Reclame Aqui] por algo que qualquer pessoa pode utilizar. A nova política da em...

Não resolvidoHá 24 dias
Cobrança indevida e duplicada de vouchers não solicitados no Play Center

Fiz uma compra no dia *****, passei ***** , no cartão deu erro ***** em um cartão, fui passei mais ***** em outro cartão, ach...

ResolvidoHá 1 mês
Mau atendimento

Olá! Aqui fica meu repúdio contra essa empresa e os funcionários, no dia 02/05/2026 (Sábado ) por volta de 18:00 18...

ResolvidoHá 1 mês
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