Cliente se sente enganada após perder status VIP por não cadastrar CPF e ter que pagar novamente para reativar o benefício.
Não respondida
Mauá - SP
07/06/2026 às 22:41
ID: 250746217
Em ***** fui com minha familia na unidade de Sto André Grand Plaza para conhecer e brincar, fui convencida que seria mais vantagoso comprar o cartão Playcard com a primeira recarga de R$ 250,00 assim me tornaria VIP. Pois bem, em ao retornar em ***** no local pude observar que os brinquedos não estavam saindo com valor de VIP e então fui até o balção de atendimento e atendente em explicou que perdi o VIP em ***** pois não fiz o cadastro do meu CPF em 3 meses e ainda informou que teria adquirir outro cartão e além de nova recarga R$ 250 ou mais para validar dinovo o VIP
Oi? como assim? quando fui comprar ninguém me explicou sobre tal cadastro!
Fiquei tão insatisfeita que fui embora..