O que aconteceu
Título: Shampoo Kerasys esquecido e falta de retorno - Playcenter Family Santo André
Esqueci um shampoo Kerasys na unidade Santo André do Playcenter Family quando fui buscar meu filho. Enquanto colocava o tênis nele, deixei o produto no local e acabei esquecendo de levá-lo.
O shopping me orientou a procurar o Playcenter Family, e fui informada de que existe uma câmera na área onde deixei o shampoo. Peço que a empresa verifique no achados e perdidos se o produto foi encontrado e, se possível, consulte as imagens para ajudar a localizá-lo.
Considero o atendimento ao consumidor ruim, pois não recebi retorno sobre o caso e continuo sem uma resposta sobre o item esquecido.
Solicito um retorno claro sobre as verificações realizadas e, caso o shampoo tenha sido encontrado, orientações para retirá-lo.