Comprei um jogo no ps4, estou a 1 mês esperando, já foi cobrado do meu cartão, mas até agora não chegou, como devo proceder?

Olá Carla,

Pedimos desculpas pela demora no atendimento e agradecemos por entrar em contato com o suporte PlayStation através desse canal, é um prazer falar com você :)

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Informamos que o jogo que comprou se encontra na biblioteca no próprio console, orientamos que siga os passos abaixo para encontrar o seu produto:
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- Selecione o jogo que deseja baixar.
- Selecione Baixar.
- Para baixar complementos, selecione o jogo > PlayStation Store > Seus complementos.

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Atenciosamente,
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