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PlayStation não permite recuperar minha conta mesmo com comprovantes de compras

Estou tentando recuperar minha conta PlayStation, ID online Wanderson7BR.Sou o proprietário da conta e tenho compro...

Não resolvidoHá 1 dia
Não recebimento de reembolso de compra realizada na PlayStation Store com cartão de débito

No dia 12/08/2026, solicitei o reembolso de um jogo que havia comprado anteriormente em pré-venda na PlayStation Store.

Não resolvidoHá 2 dias
Cobrança de versão errada de jogo digital sem direito a reembolso

Fiz a compra de um jogo digital e veio a versão errada, possuo um ps4 e veio a de ps5, quando fui fazer a compra mostrava ape...

ResolvidoHá 2 dias
Renovação indevida

Perdi o acesso à minha conta e o processo de recuperação foi demorado. Nesse período, minha assinatura foi renovada, mesmo se...

ResolvidoHá 3 dias
Conta suspensa após cobrança indevida e falha ao regularizar com gift card

Minha conta foi suspensa, debitaram no meu cartão de crédito o valor integral da minha assinatura psn no dia 19/07 sem prévio...

ResolvidoHá 3 dias
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