Conta suspensa permanentemente por violação do código de conduta devido a acesso de terceiros
Respondida
Guarujá - SP
14/08/2026 às 13:24
ID: 256474117
Boa tarde tive minha conta suspensa permanente por violação do código de conduta mas acontece que não fui eu que mandei msg ou ofendi ninguém outras pessoas tiveram acesso a minha conta...peço a Sony por gentileza que reative minha conta pois investi muito dinheiro em jogos digitais e seria um prejuízo enorme que caso nao ocorra vou ter que procurar os meios judiciais pra reaver a mesma...irei reforçar minhas senhas para que o mesmo não ocorra posteriormente...Aguardo Resposta...Obrigado!!!
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 16:12
Olá, José.
Agradeço por entrar em contato com o suporte PlayStation por aqui. Eu sou o Guilherme e estou responsável pelo atendimento do seu caso. É um prazer falar com você!
Te enviei uma mensagem privada solicitando algumas informações e a mesma pode ser encontrada em seu e-mail cadastrado através do Reclame AQUI. Aguardo o seu retorno e continuo à disposição!
Atenciosamente,
Guilherme – Equipe de Relacionamento PlayStation
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