Erro CE-34335-8 frequente no PS4
Resolvido
Mesquita - RJ
14/07/2025 às 16:58
ID: 222054923
Olá! Boa tarde venho escrever essa reclamação as 4:51 do dia 14/07/2025.
Atualmente eu possuo um ps4 e está ocorrendo com muita frequência o erro (CE-34335-8) e estamos passando por muita dificuldade em resolver.. gostaria de saber se teria alguma forma de resolver esse problema ou se teria alguma coisa que me ajudasse.. não é a primeira vez que isso acontece na verdade já é a 4 vez, sendo a primeira em 2021, duas em 2022, e a quarta hoje.
Por isso estou no aguardo de uma resposta estamos extremamente irritados com isso por que é horrível de resolver nas outras vezes conseguimos rápidos mas atualmente estamos com muita dificuldade. Já seguimos protocolos de ajuda como limpeza, troca de posição do HD e nada..gostaria de uma resposta.
Muito obrigado!
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Resposta da empresa
15/07/2025 às 15:12
Olá, Isabella
Agradeço por entrar em contato com o suporte PlayStation por aqui. Meu nome é Andrea e estou responsável pelo atendimento do seu caso. É um prazer falar com você!
De acordo com a situação apresentada na sua requisição oriento que entre em contato, através do telefone abaixo, com a nossa Central de Atendimento para podermos solucionar com maior qualidade e rapidez a sua solicitação.
São Paulo Capital e Regiões Metropolitanas 0*******
Outras Regiões ******* ******* *******
Seg. a sex. das 10h às 20h (Horário de Brasília)
Peço gentilmente que aguarde o tempo indicado para ser atendido. Caso ocorra algum problema como queda de conexão, ou perda de lugar na fila, por favor tentar novamente.
A Sony PlayStation Brasil lamenta qualquer transtorno ocorrido e reforça seu compromisso com a satisfação de seus clientes. Buscamos oferecer produtos com alta tecnologia e qualidade, além de serviços e atendimento que atendam às necessidades de seus consumidores é nossa prioridade.
Atenciosamente,
Andrea – Equipe de Relacionamento PlayStation
Sony Interactive Entertainment Brasil
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Demais localidades: ******* ******* *******
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Consideração final do consumidor
14/08/2025 às 18:41
Agradeço muito!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10