Fui cobrado por compra não autorizada de expansão de jogo no meu cartão

Não respondida
Conselheiro Lafaiete - MG
20/09/2026 às 22:31
ID: 259579571
Foi comprado, sem meu consentimento, por um menor uma extensão do jogo "the sims" de 179 reais em meu cartão e estou tentando solicitar mas o conteudo foi baixado automaticamente e a psn não me liberou o reembolso por conta disso. Estou tentando entrar em contato com um atendente porem ate o momento sem sucesso. Estou no aguardo de uma resposta para resolvermos da melhor formal tal situação.