Jogos mais caros do que a concorrência
Não resolvido
Ribeirão Preto - SP
07/07/2022 às 11:39
ID: 146370491
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPor qual motivo a DLC do jogo Cuphead é mais que o dobro do preço na ps store, comparado com o Xbox, Steam e Nintendo?
Por acaso essa versão é melhor ou tem algo diferente das outras? Imagino que não.
R$ 42,00 reais na loja do PlayStation e R$ 19,95 nos concorrentes.
Estou extremamente decepcionado com os preços dos jogos na plataforma.
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Resposta da empresa
08/07/2022 às 11:23
Bom dia, Bruno.
Agradeço por entrar em contato com o suporte PlayStation por aqui. Meu nome é Andréa e estou responsável pelo atendimento do seu caso. É um prazer falar com você!
Seu feedback é de grande importância para a PlayStation, verificamos cada um com muita atenção e carinho e vamos enviá-lo para o setor responsável. Com isso, sempre poderemos trabalhar em melhorias para manter o PlayStation o melhor lugar para jogar. Informamos que os valores dos produtos (jogos, DLC) podem sofrer variações. Salientamos que sempre disponibilizamos promoções de jogos e expansões e você pode verificar essas informações em nosso site oficial e/ou em nosso blog oficial.
Atenciosamente,
Andréa - Equipe de Relacionamento PlayStation
Sony Interactive Entertainment Brasil
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Réplica do consumidor
08/07/2022 às 17:53
Mas qual é o motivo dessa discrepância em valores? Quero entender. É possível explicar de forma clara e direta?
Se houver uma promoção de 50%, continua mais caro que o valor original das outras plataformas.
Consideração final do consumidor
14/07/2022 às 12:42
Péssimo!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3