Não resolvido

Jogos mais caros do que a concorrência

PlayStation Brasil Oficial

cidade: Ribeirão Preto

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O que aconteceu

Por qual motivo a DLC do jogo Cuphead é mais que o dobro do preço na ps store, comparado com o Xbox, Steam e Nintendo?

Por acaso essa versão é melhor ou tem algo diferente das outras? Imagino que não.

R$ 42,00 reais na loja do PlayStation e R$ 19,95 nos concorrentes.

Estou extremamente decepcionado com os preços dos jogos na plataforma.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. PlayStation Brasil Oficial respondeu

    08/07/2022 às 11:23

    Bom dia, Bruno.

    Agradeço por entrar em contato com o suporte PlayStation por aqui. Meu nome é Andréa e estou responsável pelo atendimento do seu caso. É um prazer falar com você!

    Seu feedback é de grande importância para a PlayStation, verificamos cada um com muita atenção e carinho e vamos enviá-lo para o setor responsável. Com isso, sempre poderemos trabalhar em melhorias para manter o PlayStation o melhor lugar para jogar. Informamos que os valores dos produtos (jogos, DLC) podem sofrer variações. Salientamos que sempre disponibilizamos promoções de jogos e expansões e você pode verificar essas informações em nosso site oficial e/ou em nosso blog oficial.

    Atenciosamente, 

    Andréa - Equipe de Relacionamento PlayStation 

    Sony Interactive Entertainment Brasil 

    São Paulo (Capital e Regiões Metropolitanas):******* 

    Demais localidades: ******* ******* ******* 

    - Atendimento: 2ª a 6ª, das 10h às 20h (horário de Brasília)  

    Chat: https://******* 

    - Atendimento: 2ª a domingo, das 12h às 22h (horário de Brasília)

  2. Consumidor respondeu

    08/07/2022 às 17:53

    Mas qual é o motivo dessa discrepância em valores? Quero entender. É possível explicar de forma clara e direta?

    Se houver uma promoção de 50%, continua mais caro que o valor original das outras plataformas.

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento3

    Péssimo!

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