Joystick ps4 com analógico esquerdo puxando para cima.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
10/10/2022 às 15:59
ID: 151506573
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm janeiro desse ano adquiri um Joystick por ******* reais. Comprei justamente pelo meu antigo ter dado o mesmo problema, um erro crônico nos analógicos que depois de alguns meses começam a puxar sozinhos, o famoso "drift". Tenho a nota fiscal e quero que resolvam o quanto antes, pois sou assinante da PS plus extra e desejo usufruir da assinatura com um controle digno para jogar. Estou bastante desapontado com a Sony por venderem controles com "prazo de validade".
Compartilhe
Resposta da empresa
10/10/2022 às 17:29
Boa tarde, Leandro.
Agradeço por entrar em contato com o suporte PlayStation por aqui. Meu nome é Andréa e estou responsável pelo atendimento do seu caso. É um prazer falar com você!
De acordo com a situação apresentada na sua requisição oriento que entre em contato, através do telefone abaixo, com a nossa Central de Atendimento para podermos solucionar com maior qualidade e rapidez a sua solicitação.
São Paulo Capital e Regiões Metropolitanas 0*******
Outras Regiões ******* ******* *******
Seg. a sex. das 10h às 20h (Horário de Brasília)
Peço gentilmente que aguarde o tempo indicado para ser atendido. Caso ocorra algum problema como queda de conexão, ou perda de lugar na fila, por favor tentar novamente.
A Sony PlayStation Brasil lamenta qualquer transtorno ocorrido e reforça seu compromisso com a satisfação de seus clientes. Buscamos oferecer produtos com alta tecnologia e qualidade, além de serviços e atendimento que atendam às necessidades de seus consumidores é nossa prioridade.
Atenciosamente,
Andréa – Equipe de Relacionamento PlayStation
Sony Interactive Entertainment Brasil
São Paulo (Capital e Regiões Metropolitanas):*******
Demais localidades: ******* ******* *******
- Atendimento: 2ª a 6ª, das 10h às 20h (horário de Brasília)
Chat: https://*******
- Atendimento: 2ª a domingo, das 12h às 22h (horário de Brasília)
Consideração final do consumidor
03/08/2023 às 14:52
ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10