Mensagem de erro CE *******

Question

Fiz a compra do jogo Elite Dangerous pela PSN no dia 25/03/19. Após finalizada a compra, fiz a instalação do jogo no console.

Entretanto, não consigo inicializar o jogo pois o sistema apresenta o erro CE-*******. Já fiz os procedimentos sugeridos pelo sistema (atualização do jogo e do próprio sistema), porém continua aparecendo a mesma mensagem de erro.

Accepted Answer

Bom dia Luís,

Pedimos desculpas pela demora no atendimento e agradecemos por entrar em contato com o suporte PlayStation através do Reclame AQUI, é um prazer falar com você :)

Informamos que esse pode ocorrer, devido a uma instabilidade do servidor do jogo em questão. Sendo assim, abaixo deixaremos algumas orientações que podem auxiliar na resolução desse erro.

Como o erro já ocorreu, primeiramente orientamos que exclua o jogo e faça um novo download e atualização para o seu console e após isso realize os procedimentos abaixo para trazer uma melhoria na conexão do seu PS4 junto a rede.

Se possível, conecte o console à sua rede através do cabo, dessa forma manterá uma conexão veloz e maior estabilidade.

Em configurações de rede em seu console escolha de forma personalizada e ao chegar no campo DNS, preencha manualmente da seguinte forma.

DNS primário
8.8.8.8
DNS secundário
8.8.4.4

Após realizar todos esses procedimento, inicie o jogo e verifique se o erro foi corrigido. Esperamos que dessa forma, você possa aproveitar o conteúdo e se divertir.

Se o erro persistir, orientamos que entre em contato com os desenvolvedores, uma vez que somente eles possuem acesso aos servidores do jogo. Abaixo se encontra o link do site de suporte.

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Mensagem de erro CE *******

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