Não respondida

Minha conta Playstation foi hackeada e cobrada indevidamente

PlayStation Brasil Oficial

cidade: Bragança Paulista

O que aconteceu

No dia 15/10/2026 as 17:00 horas tentei acessar minha conta na Playstation, não consegui acessar desde então. As 20:32 do mesmo dia, recebi um SMS do Banco Itaú informando uma "Compra no valor de R$ 691,90 EBN*Playstation cartão final ***** Aprovada", vi esta mensagem as 20:50 imediatamente solicitei o estorno desta compra. Neste momento percebi que minha conta tinha sido HACKEADA. No dia 17/10/26 recebi outra mensagem do Itaú informando o estorno provisório deste lançamento. O cartão final ***** da compra era Virtual Temporário(48 horas), vencido desde 18/09/26. Como um banco aprova uma compra com um cartão vencido? Hoje 17/10/2026 acabei de fazer um Boletim de Ocorrênia( N do Protocolo: *****) informando todo o caso a policia.