Os jogadores com Hack Cronus Zen vocês não suspendem a conta né Sony?
Não resolvido
São José dos Campos - SP
21/10/2025 às 12:07
ID: 229876713
Os jogadores com Hack Cronus Zen vocês não suspendem a conta né Sony?
Um monte de jogadores com Cronus Zen no jogo Efootball da Konamy trapaceando vencendo quem gasta dinheiro com moedas para aprimorar os times, estuda e quer jogar não consegue por causa deles, eles a Sony não suspende e nem bani da PSN, mas nós que jogamos certinho e gastamos dinheiros e ficamos chateados e vamos falar umas verdades para esses cheaters a Sony suspende a conta.
Negócio é migrar para a Steam mesmo, quero tudo o que gastei com os jogos de volta, vou entrar na justiça se preciso for, me devolvam tudo o que gastei.
Sua conta foi suspensa temporariamente
Prezado(a) Fabio,
Até 10/28/2025 10:32:17 AM EST, você não conseguirá acessar modos multiplayer online, a PlayStationStore e outros recursos de rede. Quaisquer outras violações poderão resultar numa suspensão permanente.
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Resposta da empresa
22/10/2025 às 11:58
Olá, EDER
Agradeço por entrar em contato com o suporte PlayStation por aqui. Meu nome é Andrea e estou responsável pelo atendimento do seu caso. É um prazer falar com você!
Para que eu possa dar continuidade ao seu atendimento, peço que nos envie as seguintes informações de forma privada (por meio do e-mail que te encaminhei):
- E-mail vinculado à conta PSN
- ID Online PSN (Apelido sem espaço que aparece em partidas online e nos recibos PlayStation)
Favor verificar a caixa de entrada do seu email de cadastro para nos responder de forma privada.
Aguardo o seu retorno e continuo à disposição!
Jogar não tem limites!
Play has no limits!
Atenciosamente,
Andrea – Equipe de Relacionamento PlayStation
Sony Interactive Entertainment Brasil
São Paulo (Capital e Regiões Metropolitanas):*******
Demais localidades: ******* ******* *******
- Atendimento: 2ª a 6ª, das 10h às 20h (horário de Brasília)
Chat: https://*******
- Atendimento: 2ª a domingo, das 12h às 22h (horário de Brasília)
Réplica do consumidor
23/10/2025 às 09:20
Precisa mais não, abandonei de vez o Playstation, não gasto mais um centavo nesse console de cheaters usando Cronus Zen que a Sony e a Konami não conseguem bloquear. Console caro, jogos caros, assinatura caro, tudo para ficar perdendo para cheaters, ai vamos lá mandar a real para eles no chat da PSN e somos suspensos.
Consideração final do consumidor
21/12/2025 às 16:27
Deixei de jogar esse jogo cheio de cheaters e esse vídeo-game, jogando pelo PC na Steam, muito melhor.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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