Prejuízo com a descontinuação de jogos físicos para PS5 com leitor
Não resolvido
Curitiba - PR
03/07/2026 às 15:39
ID: 253025169
Realizei a compra do PS5 com leitor e agora a empresa anunciou que não realizará mais a produção de jogos físicos ao qual isso ao meu ver me deixa com prejuízo, pois realizei a compra do console mais caro para poder aproveitar as compras de mídia físicas.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 16:19
Olá, Luiz.
Agradeço por entrar em contato com o suporte PlayStation por aqui. Eu sou o Raphael e estou responsável pelo atendimento do seu caso. É um prazer falar com você!
Referente ao seu caso, encaminhamos uma mensagem privada, que pode ser encontrada em seu e-mail cadastrado no reclame aqui.
Atenciosamente,
Raphael,
Equipe de Relacionamento PlayStation
Sony Interactive Entertainment Brasil
Nossos outros canais de contato PlayStation:
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Consideração final do consumidor
26/07/2026 às 01:37
Empresa não cumpre o código de defesa do consumidor
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0