Problema com IPv6
Respondida
Apucarana - PR
07/06/2017 às 11:59
ID: 26633461
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou com problema para iniciar minha sessão na PSN pois minha internet usa IPv6, o que posso fazer para poder voltar a jogar online? Sou um membro da PSplus há muito tempo, mas agora não estou conseguindo jogar por causa dessa mudança que teve na minha internet da Copel Telecom.
Obrigado!
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Resposta da empresa
07/06/2017 às 15:14
Boa tarde Gabriel,
Realmente a PlayStation ainda não é compatível com IPV6. Porem, seu provedor de internet tem que oferecer endereços IPV4 caso você peça a eles, ou devem oferecer uma plataforma que usa IPV4 e IPV6 ao mesmo tempo.
No Brasil só 8% dos provedores de Internet estão usando IPV6, por isso a PlayStation ainda não esta usando IPV6. No EUA só 25% e aqui também ainda não usamos IPV6 .
Todos os provedores de internet tem até o ano ******* para mudar de IPV4 para IPV6.
A razão pela qual IPV6 existe, é porque os endereços de IPV4 se esgotaram e não tem mais combinações possíveis. Exemplo: 54.*******.*******.*******.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento PlayStation
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