Reclamação Fone Pulse Elite Descolando e Quebrando - Fora da Garantia
Em réplica
Porto Alegre - RS
31/05/2026 às 17:53
ID: 250176085
Eu tento contato com a Sony a alguns meses sobre um fone pulse elite que está descolando todo e já vi vários relatos de que ele quebra ali naquele local
Só q não consegui contato o mesmo sai da garantia esse mês e não consigo resolver
Queria q alguém me desse uma luz de como proceder
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 12:53
Olá, Michael.
Agradeço por entrar em contato com o suporte PlayStation por aqui. Eu sou o Guilherme e estou responsável pelo atendimento do seu caso. É um prazer falar com você!
Te enviei uma mensagem privada solicitando algumas informações e a mesma pode ser encontrada em seu e-mail cadastrado através do Reclame AQUI. Aguardo o seu retorno e continuo à disposição!
Atenciosamente,
Guilherme – Equipe de Relacionamento PlayStation
Sony Interactive Entertainment Brasil
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Réplica do consumidor
02/06/2026 às 17:59
Pelo portal da psn não consegui resolver