Não respondida

Fui cobrado indevidamente por assinatura que não queria

PlayStore

cidade: Timóteo

O que aconteceu

Entrei no app a AlCatch para fazer um vídeo da Copa como teste gratuito, tive que indicar um Cartão de Crédito para fazer o teste, não gostei do vídeo e sai.

Recebi um recibo de assinatura no valor de R$214,99, através do Google Play, entrei de imediato em configurações e cancelei, pois não queria nenhuma assinatura, porém o débito no meu cartão foi realizado e não consigo reembolso do Google e nem fazer contestação pelo PIC Pay, pois ambos negam responsabilidades.

Não tenho condições financeiras e nem tão pouco faria uma assinatura de um valor absurdo desses.

A empresa AlCatch agiu de má fé postando anúncios, para que as pessoas entrem e já debitam.

Em outros apps de IA não agem desta forma, pois caso a pessoa nao goste, fez acidentalmente ou se arrependeu pode ser cancelado dentro de um prazo legal de até 29 dias.

Quero estorno e meu reembolso pelo prejuízo causado.

Pela lei tenho direito ao arrependimento e por ter sido ludibriada num app que já começa mal por ter sua página de acesso em Inglês.