O que aconteceu
Fizemos o pedido de 02 Caixas Acústicas Staner SLR ******* em 05.03.*******. Foi utilizada a plataforma do MERCADO PAGO para a intermediação financeira. Pagamento realizado via Boleto. MERCADO PAGO informou em 10.03.******* a aprovação do pagamento do PEDIDO n *******, registrando que o dinheiro foi recebido por Play Tech, CNPJ*************. Play Tech - Instrumentos Musicais, também confirmou por e-mail na mesma data (10.03.*******) o pagamento do pedido número *******. Última informação por e-mail ocorreu também em 10.03.*******, posicionando que "Seu pedido está em separação". Último contato por WhatsApp ocorreu em 13.03.*******. Reiteradas tentativas frustradas de contato via WhatsApp, E-mail e Telefone. Até o momento não recebemos os produtos adquiridos. Contatamos o MERCADO PAGO solicitando seu apoio e recebemos sua NEGATIVA, informando-nos que o prazo para a sua intervenção havia expirado!