Plena Saúde

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/05/2020 às 21:54

ID: 104367813

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Já fiz minha reclamação com o reclame aqui, mais a ouvidoria do plena Saúde não resolveu meu problema referente a um boleto que deveria ter sido pago no mês de janeiro eu paguei o de fevereiro , eles não querem ativar o convênio da minha filha e estão fazendo pouco caso sendo que mais nhã filha tem bronquite e não pode ficar sem convênio médico principalmente agora com a pandemia que o país está passando, mesmo assim eles me mandaram o boleto no dia 06/05 para pagamento do convênio dizendo SUA FATURA PLENA CONSTA EM ABERTO MANTENHA SEU PLANO ATIVO,isso no meu ver é uma falta de respeito com o cliente pois mi ha filha tem o convênio desde ******* , e não é uma coisa que não possa resolver amigavelmente, já conversei com o Maicon e disse que é só eles mandarem os boletos que o pagamento será feito imediatamente, peço que vcs me ajudem pois não sei mais o que fazer, estou desesperada.
Minha filha se chama Nathalia Santos de Souza
Data nascimento 24 03 *******.