Demora no agendamento de consulta com ortopedista de ombro
Resolvido
Caieiras - SP
03/06/2026 às 08:36
ID: 250415119
Tenho um encaminhamento para ortopedista de ombro, entrei em contato no dia 22/05 fui informada que não tinha agenda.
Preciso agendar com urgência.
Segue número de protocolo: *****.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 09:13
Olá Joice , bom dia!
Agradecemos o seu contato.
Informamos que sua manifestação foi recebida por esta Ouvidoria e já acionamos a área responsável para a apuração imediata dos fatos apresentados e tomada das devidas providências.
A resolução do seu caso e retorno oficial serão acompanhados diretamente por nossa equipe, garantindo a análise crítica e imparcial necessária.
Caso precise de informações complementares, estamos à disposição através dos nossos canais diretos:
Telefone: (11) 4445-9080
Whatshap: (11) 4445-9080
Pedimos que aguardo nosso próximo contato com o parecer final.
Atenciosamente,
Ouvidoria
Plena Saúde
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 14:57
O atendente foi prestativo, conseguimos agendar a consulta para a próxima semana.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5