Dificuldade em agendar exames através de múltiplos canais de atendimento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/06/2026 às 14:36

ID: 250244439

Estou tentando marcar 2 exames ja fiz todos procedimentos aplicativo ,telefone, WhatsApp nao consigo nenhum retorno poderiam me instrui qual metodologia usar para conseguir realizar e marcar 2 exames?

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 15:17

Olá Lucineia , boa tarde !

Agradecemos o seu contato.

Informamos que sua manifestação foi recebida por esta Ouvidoria e já acionamos a área responsável para a apuração imediata dos fatos apresentados e tomada das devidas providências.

A resolução do seu caso e retorno oficial serão acompanhados diretamente por nossa equipe, garantindo a análise crítica e imparcial necessária.

Caso precise de informações complementares, estamos à disposição através dos nossos canais diretos:
Telefone: (11) 4445-9080
Whatshap: (11) 4445-9080

Pedimos que aguardo nosso próximo contato com o parecer final.

Atenciosamente,
Ouvidoria
Plena Saúde

Consideração final do consumidor

03/06/2026 às 08:57

Rapidly I received help from a very polite employee

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10