Hospital Previna: Atendimento de ortopedia com longas esperas e insatisfação geral leva a cancelamento de convênio
Não resolvido
Franco da Rocha - SP
16/04/2026 às 10:22
ID: 246209477
O hospital previna esta deixando muito a desejar em relacão ao atendimento. Precisei passar no ortopesdista no dia 16/03/2026 pela manhã. O ortopedista dentro da sala, saia para o conforto, voltava pra sala e aguardei atendimento por mais de 3 horas, um absurdo. Obs: no hospital ortopedista só atende até o período da tarde.
Eu e minha familia vamos cancelar p convenio por esse motivo e muitos outros.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/04/2026 às 12:26
Olá Jeferson, como vai?
A Plena Saúde preza por garantir o melhor atendimento a todos os seus clientes, e suas considerações são muito importantes para identificarmos oportunidades de melhoria.
Sua manifestação foi direcionada às áreas responsáveis para análise e providencias da queixa apresentada.
Pedimos, por gentileza, que mantenha a reclamação aberta até a finalização do processo, para que possamos acompanhar o caso por este canal e apresentar um retorno conclusivo.
Permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais:
Telefone / WhatsApp: (11) 4445-9080
Atenciosamente,
Ouvidoria Plena Saúde
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 09:51
Pessima
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1