Impossibilidade de agendar exames devido à falta de continuidade no atendimento
Respondida
Embu das Artes - SP
14/09/2026 às 10:04
ID: 258970589
Não consigo agendar meus exames, o atendendte se apresente porém não continua o atendimento. Tentativa de diversas conversas e não obtive continuação no atendimento. Aguardando para agendamento e nada.
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Resposta da empresa
14/09/2026 às 11:57
Olá, Daiane, bom dia!
Agradecemos por entrar em contato conosco.
Recebemos sua manifestação por meio desta Ouvidoria e, após análise, verificamos que os exames já foram agendados pela Central de Atendimento, por meio do WhatsApp.
Os detalhes dos agendamentos podem ser consultados e acompanhados a qualquer momento pelo aplicativo Plena Saúde, na opção Meus Agendamentos.
Permanecemos à disposição para auxiliá-la sempre que necessário por meio dos nossos canais de atendimento:
Telefone/WhatsApp: (11) 4445-9080
Atenciosamente,
Ouvidoria Plena Saúde