Insatisfação com convênio: Demora na aprovação de cirurgia e cancelamento de plano sem justificativa.

Question

Sigo fazendo reclamação, sem retorno e sem resposta. Esse convênio não tem um pingo de consideração aos seus clientes.

Dia 16 um eu passei em consulta com o *****, e foi identificado um pólipo de vulva, o mesmo só estou consulta com um cirurgião. Agendei a consulta quando eu cheguei nesse cirurgião o mesmo informou que só fazia cirurgia de útero. Que teria que agendar novamente. Fiz um novo agendamento E desde então estou no aguardo de aprovação do convênio. Ninguém tem contato comigo, já fiz duas reclamações no reclame, o ***** entre em contato e pede para eu aguardar o retorno e fica por isso mesmo. Outra solicitação foi, recebi um contato através do e-mail informando que o meu convênio dos meus filhos seriam cancelados, que poderíamos utilizar até Julho. Ninguém diz o motivo, a central de atendimento é impossível falar, fiz reclamação na ouvido, novas reclamações não reclame aqui, e até agora nenhum posicionamento. Deixo aqui a minha insatisfação e repudio a esse convênio péssimo, que não dá no mínimo de respaldo aos seus clientes