Paciente grave sem leito de UTI, com piora no quadro clínico após infarto e paradas cardíacas.

Question

PACIENTE EM ESTADO GRAVE SEM LEITO DE UTI. Preciso de ajuda quanto ao caso da minha mãe. Ela teve diagnóstico de pneumonia dia 05/06 e por sua condição cardíaca, a médica que a atendeu decidiu interna-la numa UTI. Na madrugada de 06/06 a 1h da manhã, ela foi transferida para a Unidade do hospital PREVINA em Mogi das Cruzes, mas quando ela chegou informaram que não havia vaga na UTI, então deixaram ela na emergência deste hospital. Passados 2 dias, na segunda feira, eu recebi uma ligação deste hospital me chamando com urgência. Fui até lá de imediato e quando cheguei recebi a notícia de que minha mãe havia sofrido um infarto, 4 paradas cardíacas e o pulmão havia sido encharcado com sangue. Fui informada de que a situação é muito difícil, delicada, mas que ela está viva, e recebendo os cuidados que são possíveis, segundo os médicos (de plantao no período de 06 a 10/06) deste hospital. O maior problema é que hoje já fazem 5 dias que a minha mãe, mesmo com este quadro gravíssimo, segue SEM LEITO DE UTI neste hospital. Ela é uma paciente idosa, cardíaca e que teve paradas cardiacas dentro de uma emergência e não foi pra um local adequado às suas condições até agora. A ouvidoria nada fez com a minha ligação, só informou que lamenta por tudo e que iria entrar em contato com o gestor e que iam me procurar, mas até agora nada de informação ou mudança da minha mãe da emergência pra UTI. Um descaso total com a vida das pessoas, imoral, antiético. Minha mãe está passando pelo pior momento da vida dela e mesmo pagando este convênio em dia e a anos, não tem dignidade. Preciso de ajuda e de qur esta empresa seja notificada e responda pelo que NÃO está fazendo pelos seus pacientes. Nome da paciente *****.