Plena Saúde

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Itaquaquecetuba - SP

29/10/2023 às 00:42

ID: 174908651

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Após sentir fortes dores abdominais, fui até a unidade Plena de Arujá onde passei em consulta com ginecologista e a mesma me encaminhou a emergência ginecológica devido suspeitas médicas e lá não fazem nenhum tipo de exame de emergência. Me dirigi até a Santa Casa de Mogi onde tive um EXCELENTE ATENDIMENTO por todos os profissionais, e a ginecologista de plantão solicitou USG transvaginal e exame de sangue para descartar hipóteses ginecológicas, o que foi descartado após resultados. A médica solicitou que eu passasse em consulta com um cirurgião clínico, porém o convênio não autorizou e pediu minha transferência para outra unidade e, sendo assim, decidi ir até a Plena de Mogi (na mesma rua da Santa Casa) para ter atendimento com um clínico geral e realizar exames investigativos que pudessem sanar meu problema. Ao chegar na unidade havia uma moça com o filho, haviam passado em consulta e ela estava questionando o parecer médico. Aguardei e ao ser atendida por um médico chamado Dr. José Rubens.., com CRM *******.. (porém o carimbo é falhado e não consigo ver o nome completo e nem CRM completo) expliquei minhas dores e relatei que havia sido atendida na Santa Casa, e a resposta dele foi "E o que você acha que você tem?" eu disse que não sabia e ele questionou "o que eu deveria fazer, que exame vai mostrar o que você tem?" Novamente disse não saber e meu esposo interviu solicitando um exame de imagem ou algo que mostrasse o porquê das dores já que são recorrentes (há mais de uma semana) e mesmo após medicação na veia não melhoraram. O médico pediu uma USG abdômen total e ainda perguntou "isso está bom para você? é esse exame que você quer?". Fui até a recepção para autorizar e a recepcionista me disse que esse exame precisaria ser agendado, informei que o médico não me disse isso, disse apenas que o exame faria lá. Ela perguntou ao médico que, rispidamente respondeu que iria marcar como prioridade lá (no sistema) e que era para a recepcionista dar um jeito e agendar. Sai de lá com dores e indignada pelo PÉSSIMO atendimento recebido na rede própria. Não fui medicada, examinada, nada! O médico não deu a menor atenção para a minha dor e ainda debochou várias vezes me perguntando o que ele deveria fazer! Eu não fiz medicina, se soubesse meu problema era só me automedicar e não precisaria de médicos! Para ter atendimentos assim, é melhor não ter convênio!!!