Plena Saúde: Impossibilidade de Contato com SAC e Ouvidoria por Telefone e WhatsApp
Em réplica
São Paulo - SP
25/03/2026 às 14:56
ID: 244305037
Estou tentando entrar em contato com a Plena Saúde de Taipas,ninguém atende aos telefones,fiquei 5 minuto, 8 minutos, ate 20 minutos,liguei varias vezes, e nada de atender,o zap não atende também,e visualizado mas não respondem,esses números. ***** e *****,nada de alguém atender.Envie mensagem para ouvidoria, me retornou dizendo que eu tinha que primeiro, que falar no SAC,para depois enviar a ouvidoria,mas não se consegue ligar na empresa,com ovou faalr no SAC, telefones que ninguém atende.
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Resposta da empresa
02/04/2026 às 12:21
Prezado Osvaldenir, tudo bem?
Registramos seu relato e informamos que ele foi encaminhado com prioridade máxima às áreas responsáveis para análise e providências, visando evitar novas ocorrências semelhantes.
Já iniciamos atendimento no whatsapp para auxilio e suporte em atenção a sua solicitação.
Permanecemos à disposição para qualquer necessidade por meio de nossos canais oficiais:
Telefone / WhatsApp: (11) 4445-9080
Atenciosamente,
Ouvidoria Plena Saúde
Réplica do consumidor
02/04/2026 às 14:45
Boa tarde
Houve o contato via Zap,novamente demorou para responder,fui buscar outro local,para fazer o exame,os canais da empresa e muito demorado ao retornar,acabam perdendo serviços.