Plena Saúde

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/04/2026 às 09:01

ID: 245873895

VENHO AQUI EXTERNAR MINHAS RECLAMAÇÕES, QUANTO AO CONVÊNIO PLENA SAÚDE TAIPAS, RECEBI UM ENCAMINHAMENTO DE UM OTORRINO, PARA PASSAR NUM NEUROLOGISTA, PORÉM NÃO CONSIGO MARCAR UMA SIMPLES CONSULTA NESSA ESPECIALIDADE, NO APP JÁ APARECE QUE NÃO TEM AGENDA ABERTA, E AO LIGAR NO NÚMERO ***** AS 8:29 NO DIA DE HOJE 13/04/2026 , FALEI COM A ATENDENTE ANA SOBRE O PROTOCOLO DE NÚMERO *****ONDE A MESMA ME INFORMOU QUE SÓ HÁ AGENDA PARA 23/05/2026, O QUE É UM ABSURDO, PRECISO PASSAR NO NEURO PARA ONTEM E O CONVÊNIO, NÃO DISPONIBILIZAR DE AGENDAS, PARA QUANDO PRECISAMOS, UMA AGENDA QUE SÓ TEM PARA MAIO, LEVANDO 41 DIAS PARA QUE UM PACIENTE CONSIGA UMA CONSULTA, É UMA ABSURDO, POIS PAGAMOS PELO PLANO.

NINGUÉM GOSTA DE IR A MÉDICOS, CLARO QUE PREFIRO NÃO IR, MAS SE ESTOU PROCURANDO, REALMENTE É POR NECESSIDADE.

SENDO ASSIM, EXIGO QUE AGENDEM MINHA CONSULTA, POIS NÃO POSSO ESPERAR ATÉ DIA 23/05 EXATAMENTE 41 DIAS A FRENTE.