Não respondida

Pagamento pendente e falta de comunicação sobre regularização de valores

Pleno Saúde

cidade: Passos

O que aconteceu

São 18h e o pagamento restante ainda não caiu na conta. Informaram que o valor seria pago hoje, mas até o momento nada foi resolvido. Depois a justificativa é sempre a mesma: que os pagamentos são realizados apenas até determinado horário.

Esse dinheiro está me fazendo falta, e alguém precisa assumir a responsabilidade em vez de uma empresa jogar a culpa para a outra. A Pleno também tem responsabilidade sobre essa situação, já que mantém contrato com a cooperativa responsável pelo pagamento.

Nós trabalhamos, cumprimos nossos plantões e, mesmo assim, seguimos sem receber corretamente. Estou aguardando desde o dia 25 de agosto por uma solução. O pagamento deveria ter sido realizado até o dia 3 de setembro,faltando 550,00 e até hoje continuo cobrando uma posição sem receber informações concretas.

O mais absurdo é a falta de comunicação. Há semanas peço uma resposta e ninguém entra em contato para explicar o que realmente está acontecendo ou apresentar uma previsão confiável para a regularização do pagamento,já fiz inúmeras reclamações na ouvidoria da pleno e ninguém da retorno

Quero uma solução imediata para esse problema e uma data concreta para o recebimento do valor que ainda está pendente.