Pluggar Telecom

Reclamar dessa empresa

São Leopoldo - RS

08/09/2022 às 13:11

ID: 149827859

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei o plano de internet com a Pluggar este ano (*******)
Conforme agendado fizeram a instalação no dia combinado.
Entretanto, estava sem sinal de internet
Agendamos visita técnica para verificar o problema. Disponibilizamos uma pessoa para receber o técnico. Entretanto, não apareceu ninguém e nem fomos avisados ldo imprevisto.
Eu entrei em contato. Foi aí que a atendente Franciele falou que o técnico se atrasou num outro estabelecimento.
Marcamos outro dia aí resolveram o problema do sinal.
Semana passada agendamos mais uma visita técnica para instalação de dois switch solicitados pela Pluggar. Novamente não apareceu ninguém.
Descaso total com o cliente