Resolvido

Comprei 4 pneus e recebi apenas 3

PneuGreen

cidade: Porto Feliz

O que aconteceu

Comprei 4 pneus pela loja official do mercado livre mas veio apenas 3 unidades, o entregador diz ja ter pego o pacote com 3, aparentemente pelo espaço que esta sobrando no pacote o pneu caiu ou foi retirado

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. PneuGreen respondeu

    05/10/2026 às 09:59

    Prezado Ryan,

    Assim que recebemos sua reclamação, realizamos o atendimento e reforçamos junto ao Mercado Livre que o pedido havia sido devidamente despachado, sendo o extravio de uma das unidades ocorrido durante o transporte realizado pela própria plataforma.

    O Mercado Livre já efetuou o reembolso parcial referente ao pneu extraviado, regularizando a parte correspondente ao item não entregue.

    Permanecemos à disposição para atendê-lo!

    Atenciosamente,

    Equipe PneuGreen

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Exelente foram atenciosos em resolver o problema